Aqui na WordStream, queríamos testar a proposição de que, de modo geral , anúncios de leads convertem em leads com uma taxa de conversão maior do que landing pages. Também queríamos analisar o custo relativo de aquisição de um lead em cada tipo de campanha.
Por isso buscamos mensurar a taxa de
conversão e o custo por ação para Base de dados de números de telefone campanhas de geração e conversão de leads, e fizemos isso extraindo os dados de todos os clientes da WordStream que usaram esses tipos de campanha nos últimos 60 dias. Nosso conjunto de dados abrangeu mais de 3.000 campanhas e cerca de US$ 9,5 milhões em gastos.
Veja o que descobrimos:Campanhas que utilizaram
anúncios de leads tiveram uma taxa de conversão O cliente em potencial nunca precisa média de 12,54% e um custo médio por ação de US$ 17,98. tiveram uma taxa de conversão média de 10,47% e um custo médio por ação de US$ 13,26. Portanto, embora o custo por ação tenha sido maior, a conclusão aqui é que as campanhas de geração de leads convertem em leads (a partir de cliques) a uma taxa 2,07% maior do que as campanhas de conversão . O que, devido ao fluxo de usuários mais otimizado, era algo que esperávamos!
Mas esses dados contam apenas metade da história, certo? Porque não nos dizem nada sobre a qualidade dos leads gerados em cada campanha.
Para obter nossos dados sobre qualidade
decidimos analisar uma empresa especializada em serviços de texto geração de leads que não só possui um conjunto de dados enorme , mas também dados acessíveis de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Isso nos permitiria ver o desempenho dos leads de cada tipo de campanha do Facebook em vendas. Onde poderíamos encontrar esse conjunto de dados? Em nossa conta interna aqui na WordStream!
Utilizamos o mesmo período (60 dias). E para dar uma ideia da abrangência dos dados que analisamos, acumulamos mais de 40.000 cliques em links nesse período, nos tipos de campanha de geração de leads e conversão. O que os dados nos disseram?
Assim como vimos nos dados dos clientes, as campanhas de geração de leads converteram em leads a uma taxa maior — desta vez, uma taxa 11,7% maior . No entanto, quando levamos em consideração o que nossa empresa define como um lead “qualificado”, a história começa a pender bastante para campanhas de conversão.
As campanhas de conversão tiveram uma taxa de conversão 5,7% maior para um lead “qualificado” e uma taxa de conversão 1,4% maior para uma demonstração . Uma “demonstração” ocorre quando um lead solicita uma ligação da nossa equipe de vendas para demonstrar o nosso software. Dada a importância dessa ação para o nosso negócio, esse aumento de 1,4% é enorme!
Também observamos que o custo por lead de qualidade foi significativamente menor no grupo de campanhas de conversão.